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Savoir faire preuve d'empathie | 16 février 2007

Qu'est ce que c'est ?

L'empathie est une forme de compréhension définie comme la capacité à percevoir et à comprendre les sentiments d'une autre personne.
On entend par empathie une disposition personnelle à une qualité d'écoute et de communication la plus authentique possible.
Compréhension intuitive d'autrui par la communication affective, permettant de partager les sentiments de son interlocuteur.

Faire preuve d'empathie c'est être capable 'd'entrer dans la logique de l'autre ", en adoptant une attitude d'écoute et de réflexion. C'est refuser d'influencer et de juger, le propos de l'interlocuteur.

L'empathie est essentielle, elle aide à remonter des opinions vers les faits et vers le système de valeur de l'autre.

Faire preuve d'empathie, ce n'est pas perdre du pouvoir. Ecouter exige au contraire une bonne intégrité.

Bon week-end à tous !

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