Relations humaines

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Quand le travail rime avec le bien-être | 21 février 2007

Le nouveau crédo des entreprises innovantes : le bien être des salariés. Principe simple : mieux ils se sentiront, plus ils se concentreront sur leur boulot. Du coup, l'employeur prend en charge des tâches relevant de la sphère privée : conciergerie (pressing, livraison de fleurs, location de voiture), assistance administrative (garde enfants, organisation de vacances). Sans compter les initiatives visant à améliorer confort et sécurité (mobilier ergonomique, cantine diététique, salle de sport, massages...) Ainsi la multiplication des crèches d'entreprise est une excellente nouvelle. La pénurie de l'offre, tous modes de garde confondus - cause de retards, d'absentéisme, de stress, etc. - a donné à certains l'idée de la crèche " clés en main " Confort absolu pour l'entreprise cliente avec des dispositions fiscales très incitatives.

Là aussi, avec mon entreprise, je sais rendre certains de ces services !

Bonnes vacances à tous !

Véro

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Publié par VEROETP à 22:04:48 dans Relations humaines | Commentaires (0) | Permaliens

Savoir faire preuve d'empathie | 16 février 2007

Qu'est ce que c'est ?

L'empathie est une forme de compréhension définie comme la capacité à percevoir et à comprendre les sentiments d'une autre personne.
On entend par empathie une disposition personnelle à une qualité d'écoute et de communication la plus authentique possible.
Compréhension intuitive d'autrui par la communication affective, permettant de partager les sentiments de son interlocuteur.

Faire preuve d'empathie c'est être capable 'd'entrer dans la logique de l'autre ", en adoptant une attitude d'écoute et de réflexion. C'est refuser d'influencer et de juger, le propos de l'interlocuteur.

L'empathie est essentielle, elle aide à remonter des opinions vers les faits et vers le système de valeur de l'autre.

Faire preuve d'empathie, ce n'est pas perdre du pouvoir. Ecouter exige au contraire une bonne intégrité.

Bon week-end à tous !

Véro

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Publié par VEROETP à 19:37:53 dans Relations humaines | Commentaires (0) | Permaliens

JE COACHE, TU COACHES, IL / ELLE COACHE . | 14 février 2007

Usant du dernier cri des méthodes psychologie et de développement personnel, le monde de l'entreprise s'avère souvent très en avance sur celui de l'éducation en matière de formation.

Mode ou vrai chantier en travail ? Depuis les années 1950, les avancée des psychothérapies cognitives et comportementales ont permis la mise au point de techniques toujours plus sophistiquées - souvent connues par leurs sigles : AT, PCM, PNL, CNV -, servant aussi bien à la gestion des ressources humaines qu'à la communication interne ou externe. Regroupées aujourd'hui - pour combien de temps ? - sous le terme de coaching, elles suscitent sourires, critiques ou éloges, mais ne sont pas sans effet. Tout vendeur gagnera à savoir, par exemple, cerner rapidement la " personnalité " d'un client (enfant, parent, adulte ?) à l'aide des outils propos par l'AT (analyse transactionnelle). Cependant, en descendant progressivement l'échelle hiérarchique, ces techniques contribuent à générer une communication stéréotypée, formalisée, formatée selon un déroulement prévu et contrôlable, visant la maitrise de toute situation.

Il faut nourrir d'autres dimension de l'être, pensent les plus novateurs de nos " communicants " : à l'heure où les métiers en appellent à toutes nos ressources, c'est en introduisant l'art lors d'un séminaire créatif, ou le questionnement lors d'un jeu du Tao, que l'on permettra à chacun de refaire le lien entre le sens de son travail et celui de sa vie.

Véro

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Publié par VEROETP à 21:46:34 dans Relations humaines | Commentaires (0) | Permaliens

Un réseau de professionnels ... mais aussi un réseau d'amis ! | 28 janvier 2007

Trois sortes d'amis sont utiles, trois sortes d'amis sont néfastes. Les utiles : un ami droit, un ami fidèle, un ami cultivé. Les néfastes : un ami faux, un ami mou, un ami bavard. Confucius

Pour pouvoir exercer pleinement mes activités, je me suis constituée tout un réseau de professionnels ... des robes aux fleurs, du traiteur à l'animateur musical, bien sûr à Vannes, Lorient et Pontivy, mais plus largement sur le Morbihan et la Bretagne. Et j'en suis heureuse, j'ai aussi tout un réseau d'ami(e)s et croyez moi, c'est aussi précieux. Car il faut savoir lever le nez du guidon, pour trouver, tantôt la bonne idée, tantôt la bonne piste, et parfois même ... la bonne bouffée d'air. Alors les amis croyez-moi, c'est précieux. Et c'est bien la somme de toutes ces idées de professionnels et d'amis qui concourent à renforcer votre propre originalité.

Ainsi mon amie Laurence Le Bel de Malestroit m'est très précieuse, vraiment. L'entreprise Le Bel et associés gère deux sites : à Malestroit et à Saint-Jacut, les magasins Le Bel Intérieur, où l'on peut tout trouver pour l'aménagement et la décoration de la maison. Vraiment tout !

Pose, entretien, rénovation, vente de tous matériaux de revêtement de sols, murs et plafonds, peintures, tapisserie, décoration et autres éléments décoratifs, vente de petit ameublement, objets décoratifs, objets pour la table, literie et autres textiles d'ameublement, tapis, stores, droguerie, décoration, papiers peints ..., je vous le dis, vraiment tout ! Elle a d'ailleurs son site internet http://www.lebel-interieur.com.

Elle me permet d'allier une précieuse amitié et de piocher nombre d'idées.

Bonne semaine à tous !

Véro http://www.ljv-evenements-organisation.com/-Entreprise-.html

Publié par VEROETP à 19:40:51 dans Relations humaines | Commentaires (0) | Permaliens